Повну вартість квитка навіть після відправлення поїзда тепер можна повернути, повідомляє "Укрзалізниця".

Зміни до Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України вступили у дію .

Зокрема, тепер:

- офіційно дозволено повертати пасажиру повну вартість квитка та половину вартості плацкарти, якщо він повертає квиток не менш як за 6 годин до відправлення поїзда (а не 9 годин, як раніше). Також дозволено повертати повну вартість квитка (а не 10%) після відправлення поїзда (не більше ніж за годину після відправлення; вартість плацкарти при цьому не повертається, а повернення квитка в такому разі можливе тільки офлайн);

- офіційно спрощено процес оформлення замовлень для перевезення організованих груп пасажирів (процедуру можна перенести в онлайн);

- врегульовано питання замовлення перевезень автомобіля через електронні сервіси;

- уточнено порядок оплати за перевезення собак і дрібних кімнатних тварин;

- запроваджено нову категорію поїздів - місцеві поїзди, пристосовані для з'єднання інфраструктури різних видів транспорту; визначено порядок оформлення, проїзду та повернення проїзних документів для такого сполучення.

Крім того, вводиться в дію ще кілька технічних змін.

Нагадаємо, з 8 квітня почне курсувати поїзд Львів — Краматорськ.