Летом краматорчане получали квитанции, в которых горгаз требовал доплатить за газ в период отсутствия централизованного горячего водоснабжения. Якобы в это время люди на газу грели воду для мытья. Аргументы о том, что многие жители выехали из города, а у оставшихся почти месяц не было никакой воды, к рассмотрению не принимались. Начальник краматорского горзаза Григорий Бескоровайный ссылался на действующее законодательство. Но с начала следующего месяца будут изменены нормы потребления природного газа.
Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 06.08.2014 № 409 «Об установлении государственных социальных стандартов в сфере жилищно-коммунального обслуживания», начиная с 1 октября текущего года вступают в действие измененные нормы потребления газа.
Для всех потребителей — физических лиц при отсутствие счетчика на газ, а также для потребителей, имеющих льготы, субсидии, с 1 октября будут установлены следующие нормы:
плита газовая при наличии централизованного горячего водоснабжения — 6 куб.м/чел-месяц;
плита газовая в случае отсутствия централизованного горячего водоснабжения и газового водонагревателя — 9 куб.м/чел-месяц;
плита газовая и водонагреватель — 18 куб.м/чел-месяц;
индивидуальное отопление (в случае предоставления государством льготы и установка субсидии): индивидуальные жилые дома — 7,658 куб.метров на кв.метр и многоквартирные жилые дома — 3,64 куб.метров на кв.метр отапливаемой площади в месяц в отопительный период.