По словам начальника УТиСЗН Натальи Чуковой, за назначением субсидии на отопительный период 2013-20134 гг. по состоянию на 21-е октября уже обратилось более 11,5 тысяч краматорских семей. В связи с началом отопительного периода в этом году с 1-го октября управление приступило к обсчету.  Уже назначено более 5800 субсидий.

– В действующих нормативных документах оговорено множество ограничений, не позволяющих получить субсидию тем гражданам, которым она по расчету положена, – говорит Наталья Чукова. – В таких случаях решить вопрос о назначении субсидии в виде исключения может городская комиссия. Решение о назначении субсидии в таких случаях принимается на основании акта обследования материально-бытовых условий семьи, составленного социальным инспектором. За 2012 год отделом социальных инспекторов было составлено 7011 актов обследования материально-бытовых условий семьи для рассмотрения права на государственную помощь. За 9 месяцев текущего года для рассмотрения вопроса о назначении жилищной субсидии составлено 2004 акта.