Водопровідну воду при вживанні до пиття рекомендують попередньо кип'ятити. Про це повідомляє КВП "Краматорський водоканал".

"Якість питної води, яка проходить попередню підготовку та подається споживачам, має нехарактерні звичним показники «колір» та «запах», тож водопровідну воду для приготування їжі і напоїв обов’язково треба кип’ятити. 

Для побутового вживання води (миття, прання, душ і т. ін.) — кип'ятіння не потрібно", - йдеться у повідомленні.

Водоканал пояснює, що підвищення показників «запах» і «кольоровість» відзначається в воді поверхневого джерела — річки Сіверський Донець через  аномально спекотне літо та відсутність дощів, що, своєю чергою, спричиняє активний розвиток водоростей і планктону. Також активніше протікають процеси розпаду органічних речовин у річковій воді.

Внаслідок зазначеного вище у підготовленій з річкової водопровідній воді, в окремих випадках, присутня зміна запаху і кольору, прояв яких підсилюється при знезараженні води  окисниками, що використовуються в технології водопідготовки.

Запах і забарвленість можуть підсилюватися у внутрішніх водопровідних системах будинків при малому розборі води, адже мешканців у Краматорську зараз менше, чим зазвичай, а також під впливом високих температур повітря.