Согласно официальным данным, на сегодня в Краматорске работают 627 магазинов, 245 кафе, 98 оптовых баз, 15 рынков, 204 киоска, 536 объектов бытового обслуживания, 61 аптека, 34 аптечных пункта и 27 бензо- и газозаправок. Хозяйство большое, пользуются его услугами практически все, а потому вопрос контроля за деятельностью торговых организаций и соблюдением ими законов, норм и правил очень важен.

В 2012 году в городе было проведено 60 комплексных рейдов по ликвидации стихийных мест торговли. Однако последние изменения в законодательстве резко ограничивают деятельность отдельных контролирующих инстанций. 

Например, по словам главного санврача города Василия Гончаренко, из былого штата в 350 сотрудников, сегодня санстанция располагает лишь 56-ю.

Сократились и полномочия: так, для внеплановой проверки торговой точки, сегодня требуется разрешение на уровне Киева. Исключение составляют ситуации, когда инициатором проверки служит прямое распоряжение местной прокуратуры. Выход, по словам  Василия Гончаренко, - в организации совместных рейдов членами комиссий, в которые должны входить и санитарные врачи, и работники отдела торговли исполкома, и милиция.

Жаловаться в случае каких-либо проблем в вопросах торговли краматорчанам тоже особо некуда. Местное управление по делам защиты прав потребителей было закрыто в городе еще несколько лет назад. Вместо государственной структуры, работает одна частная, но ее услуги для граждан платные. 

Вместе с тем, есть в городе вопросы, которые очевидны, и не требуют вмешательства контролеров. Так, по словам мэра Геннадия Костюкова, «в центре города негде культурно позавтракать до 12 часов, так как большинство кафе и ресторанов ориентированы на работу со второй половины дня». Кроме того, в Краматорске нет ни единого детского кафе (предприниматели объясняют это нерентабельностью), зато везде и всюду торгуют спиртным: в городе насчитывается 243 таких «точки».

Есть проблемы и в сфере предоставления бытовых услуг: в Краматорске, например, вообще, нет химчисток, и имеется всего одна прачечная.

На совещании были высказаны претензии и в адрес крупных торговых сетей. Так, мэр Геннадий Костюков недоволен «Амстором», где при оплате за товары люди не имеют возможности видеть расчетное табло на кассах, причем, по словам городского головы, это происходит уже не в первый раз.

Есть над чем поработать и ГАИ. В выходные дни вокруг городских рынков скапливается громадное количество частного автотранспорта, который мешает троллейбусному движению. Личными машинами забиты все прилегающие дворы. 

На заседании исполкома также были рассмотрены заявки предпринимателей на открытие сезонной торговли. Всего за разрешением организовать торговлю обратились 18 предпринимателей, которые хотели бы открыть в Краматорске 53 «точки». В большинстве своем, эти люди занимаются такой торговлей уже не один год, и места продажи овощей-фруктов привычны для горожан. Однако все предложения были изучены как отделом торговли, так и ГАИ, и по некоторым заявкам был дан отказ.

В итоге, решено, что в ближайшие дни в Краматорске появится лишь 35 объектов сезонной торговли. Городской голова Геннадий Костюков отдал распоряжение о периодических проверках этих «точек» на предмет соблюдения санитарных норм и общих правил торговли. В случае каких-либо нарушений, объекты торговли будут закрыты.