Двигаясь по улице Днепровской, заявительница увидела старушку, которая шла проезжей частью. Остановившись для помощи, женщина поняла, что бабушка потерялась и не может назвать даже собственное имя, не говоря уже об адресе проживания. Поэтому для помощи заявительница вызвала экипаж патрульных.

Полицейские тоже при общении не поняли, где живет старушка и имеет ли родственников, которым можно было бы позвонить. Помогла патрульным справка от врача, откуда полицейские выяснили медицинское учреждение, где лечится женщина. А уже в регистратуре подсказали адрес 81-летней пенсионерки.

Вскоре женщина уже была дома, а соседи подтвердили, что именно здесь она живет вместе с сыном. На момент прибытия экипажа дома его не было, но полицейские с ним связались и сообщили о происшествии.