Выступающие говорили о наболевшем – о том, что на местах чиновники блокируют самые замечательные социальные инициативы, и первостепенная задача народного контроля – не допустить этого. По их мнению, каждый чиновник должен спиной ощущать дыхание контроля – ведьдля Украины стал нормой тот факт, что любая смена политиков совершенно не меняет систему.

Все выступления общественных лидеров были эмоциональными и зачастую не отличались особой корректностью  – вопросов у людей накопилось более чем достаточно, за спиной каждого стояли обездоленные люди с массой нерешенных проблем. Среди них – отсутствие социальной защиты и невыполнение обязательств по отношению к эвакуированным в свое время из района Припяти. Чернобыльские активисты предложили проводить встречи по направлениям – инвалиды, ветераны, чернобыльцы, афганцы должны иметь возможность обсудить свои специфические проблемы с Министром, не вызывая раздражение друг друга. «И пикеты мы проводим не от хорошей жизни, а оттого, что прерван конструктивный диалог с властью», – заметили чернобыльцы. Афганцы говорили о том, что война продолжается и спустя 24 года после своего окончания убивать – за этот период от ран и болезней умерло в 8 раз больше бывших интернационалистов, чем во время боевых действий.

Сложно предположить мотивацию назначения оппозиционерки Натальи Королевской на должность руководителя одного из проблемнейших министерств. Скорее всего, это один из вариантов китайской казни – изменить что-то в системе, в которой отсутствует должное финансирование и присутствует концентрация человеческой боли и постоянные требования обездоленных и озлобленных людей, практически нереально. А спрашивать будут систематически, припомнив предвыборные обещания и с удовольствием обвиняя в организационной и политической несостоятельности.

И вместе с тем, Наталья Королевская оказалась первым Министром, который уже через месяц пошел на диалог с общественностью, понимая в каком эмоциональном накале пройдет этот диалог. Выступая на коллегии, она отметила, что за один месяц работы в качестве министра социальной политики узнала больше, чем за всю предыдущую жизнь. Первое, с чем она столкнулась на новом посту – сокрытие достоверной информации, бравурные доклады об осуществленных выплатах, которые не соответствуют реальности, отписки.

Королевская также сообщила, что одним из главных заданий министерства в ближайшее время станет инвентаризация списков тех, кто требует государственной помощи, чтобы те, кто претендует на субсидии и социальные выплаты, не оказались владельцами двух машин и дач. А еще министр отметила, что существующая бюрократическая система получения справок для оформления социальных выплат построена настолько неразумно, что иногда человеку легче отказаться от помощи, чем оформлять все необходимые документы.

– Вступая в эту должность, я принимала ответственность практически за каждого человека, – сказала Королевская. – Было бы неискренне обещать сейчас и всем решить их проблемы. Если я досижу в этом кресле до седых волос – я не смогу выслушать каждого нуждающегося, перечитать все письма, полученные только за месяц и помочь всем без исключения.

Обращаясь к присутствующим, она поддержала предложение создавать на местах народные дружины по контролю над деятельностью чиновников, чтобы все они – от министерства до района – находились под бдительным надзором общественности.

– Со своей стороны мы предложили реальные механизмы контроля чиновников. Для этого в новой структуре министерства мы предусмотрели специальный отдел и на следующей коллегии, которая предположительно соберется через три месяца, будет заслушан отчет о работе этого подразделения.

Министр заметила, что надо срочно усовершенствовать пенсионную систему и переходить на адресную выдачу социальной помощи, для которой ежегодно нужно 55 млрд. гривен. Выход один – вывод экономики из тени. 

Надежда Поламарчук отметила, что необходимо финансово поддерживать общественные организации, которые несут на себе большую нагрузку, говорила о необходимости сделать Донецкую больницу восстановительной хирургии, специализирующуюся на лечении пролежней, («пятнашку») национальным центром, где смогли бы получать помощь больные со всех регионов Украины, а не только Донецкой области. Говорилось также о необходимости пересмотреть нормы выдачи специализированной обуви, утвержденные не так давно – 2 пары на 2 года. Это издевательство над больными людьми, которым, как минимум, нужна обувь на 4 сезона нашей климатической зоны (не в Африке же живем!) и это без учета специфической эксплуатации – люди с искривлением стоп, деформацией ног изнашивают обувь очень быстро. 

Проблемы, возникшие вокруг реконструкции Донбасского Межрегионального центра профессиональной реабилитации инвалидов, находящегося в Краматорске, были изложены в письме, которое Надежда Поламарчук передала Королевской в руки – есть шанс, что новый руководитель обратит внимание на коррупционную систему, которая сдерживала постройку Центра и сейчас  мешает его нормальному функционированию. Министр пообещала лично разобраться в сложившейся ситуации.

Подводя итог работы коллегии, Наталия Королевская отметила, что такой формат встреч очень нужен и полезен – люди могут выговориться, власть имеет возможность услышать и реально помочь. 

– Как правило, за помощью люди обращаются к власти. А я за помощью обратилась к общественности. Потому что мне совершенно понятно - без поддержки и ежедневного реагирования со стороны гражданского общества, всех задач в социальной сфере не решить.