На своем официальном сайте Краматорский водоканал сообщает об очень низком (20%) уровне оплаты за воду, "убедительно рекомендует всем жителям, у которых есть долги, погасить их и не доводить ситуацию до отключения".

Также сообщается, что "работы по ограничению  подачи воды и приему стоков будут выполняться по всей территории города, в первую очередь в жилых домах с низким уровнем оплаты, находящихся в различных районах. При этом возобновление услуг будет возможно только после полного погашения задолженности и оплаты работ по подключению, стоимость которых составляет 1144,94грн".