В апреле 2016 года Папа Франциск призвал все католические приходы Европы провести сбор пожертвований для жителей Украины, которые страдают от последствий военного конфликта на востоке страны. Во всех католических храмах Европы прошел сбор средств для пострадавших.  Акция была призвана помочь нуждающимся жителям Донецкой и Луганской областей независимо от их религиозных убеждений, конфессиональной принадлежности или этнического происхождения. Позже сам понтифик выделил из личного фонда 5 миллионов евро. Общая сумма помощи составила порядка 16 миллионов евро. Проект получил название «Папа для Украины».
Благотворительный фонд «Каритас Краматорск» одним из первых принял участие в реализации этого проекта.
- Духовное и моральное состояние пострадавших от войны очень сложное. Мы тесно общаемся с жителями, так называемой, буферной зоны и видим очень много горя у людей. У каждого своя ситуация, каждый переживает личную трагедию. И очень многие обращаются за помощью.  Работники «Каритас Краматорск» рассматривают все заявки, которые поступают, и помощь оказывается тем, кто больше всего нуждается и у кого есть самые острые нужды, особенно, если это связано с детьми, пенсионерами, одинокими людьми и людьми с ограниченными возможностями, - говорит координатор проектов, которые  осуществляются в Луганской области Алексей Вержбицкий. – Больно смотреть как люди, которые всю жизнь прожили в своем поселке или городке, построили дом, вырастили детей, сейчас вынуждены просто физически выживать. Плакать и молиться, чтобы война окончилась. Им невозможно не помочь, хотя бы словом. Очень важно, чтобы люди не почувствовали себя брошенными…

Без слез и переживаний. Максимально сухо и только фактами о своей жизни рассказывает Зинаида Николаевна Гончарова.
- Я рано осталась без мамы. С двух лет растила меня мачеха, которой до чужого ребенка дела не было. Спала я на холодном полу и, видно, тогда еще перенесла отит. А к четырем годам полностью потеряла слух.
К счастью, глухота не стала преградой в жизни Зинаиды Николаевны. Она вышла замуж, родила дочь. Всю жизнь работала. И на пенсию вышла по возрасту, а не по инвалидности.
- Никто никогда мне не предложил оформить группу, а у меня не было сил и времени бегать по врачам, - поправляя густые волосы, прикрывающие слуховой аппарат, говорит женщина.
Стыдно и совершенно дико признавать, что даже после прохождения всех бюрократических условностей инвалид не всегда получает помощь от государства. Вот многие больные люди так и существуют – ни на кого не надеясь.
Несколько лет назад Зинаида Николаевна овдовела. Сейчас она живет вместе с дочерью. Внучек отправили из дома подальше от войны.
- Сейчас, слава Богу, тише стало. А всего несколько месяцев назад гремело так, что впору радоваться, что ничего не слышу. Дочь не работает – предприятие стоит. Пенсия у меня небольшая. Мы за помощью никогда не обращались – сами как-то справлялись. Вот после операции нога у меня воспалилась, так я лечусь народными средствами – нет денег на дорогие лекарства. О новом слуховом аппарате я даже и не мечтала. Откуда у нас 5 тысяч гривен?  Не голодаем, и на том спасибо. И вдруг мне звонит Светочка и говорит: «Зинаида Николаевна, будьте дома, вам «Каритас» слуховой аппарат привезет». Я ведь не очень верила, когда за помощью обращалась! Но привезли, вручили и рассказали, что это специальная гуманитарная акция «Папа для Украины».
На вопрос пользуется ли Зинаида Николаевна новым слуховым аппаратом, женщина смущенно отвечает, что пользуется, но нечасто.
- Берегу. Не знаю, встречу ли еще таких добрых людей. Они мне такую помощь оказали, что не знаю как и благодарить. Подарили надежду, что еще поживу нормальной жизнью.

Главное, что делают работники «Каритас Краматорск», — дарят надежду. Надежду на то, что, если любого из нас настигнет несчастье, они придут на помощь. По большому счету, программа «Папа для Украины» - это не только продуктовые наборы, памперсы или слуховые аппараты. «Каритас» делает куда более важную работу — вселяет надежду на жизнь. Подбадривает. На дает умолкнуть звукам жизни.