Сегодня все мы сотрудничаемс банками, получаем заработную плату на карточку, ее же используем при проведении расчетов в сети  Интернет, многие покупки оплачиваем через терминал. Одним словом, свои кровно заработанные доверяем финансовым учреждениям. Но бывает, что деньги пропадают. Растерянность сменяется обидой. Можно ли вернуть собственные средства? И что предпринять, чтобы деньги на пластиковой карте всегда оставались в сохранности?

Никому не говорите личные данные

Краматорчанка Анжелика хотела продать свадебное платье дочери. На размещенное в интернете объявление вскоре откликнулся молодой человек, который согласен был перечислить две тысячи гривен за платье. Но кроме номера банковской карты (что необходимо для проведения расчетов в сети Интернет), его интересовали еще некоторые данные, в частности, номер мобильного телефона и день рождения владельца, срок действия карты. Зачем это необходимо, женщина узнала позже – с карты сняли деньги. И, фактически, она сама помогла мошеннику украсть средства.

– Это случилось 1-го августа, – рассказывает краматорчанка. – Позвонил мужчина, спросил, продаем ли мы платье и уточнил, в хорошем ли оно состоянии? Попросил дать реквизиты карточного счета конкретного банка и сказал, что перечислит деньги, а мы тогда в течение 3-х дней вышлем платье. Меня такой вариант устроил. Но поскольку карточки нужного банка у меня не было, а на другую не соглашался покупатель, пришлось обратиться к сестре за помощью – у нее была нужная карта, – рассказывает Анжелика.

Почему нужна карта определенного банка, Анжелика поняла позже. Злоумышленника интересовала услуга экстренных денег – возможность снятия наличных без предъявления банковской карты. А такую услугу предоставляет далеко не каждый банк.

– На мобильный телефон сестры пришло SMS с просьбой подтвердить активацию. И сразу же звонит наш «покупатель». Быстро так говорит: «Ну, чего вы ждете? Подтверждайте. Это платежка. Давайте быстрее, что вы думаете? Давайте-давайте!». Это сейчас мы понимаем, что не стоило торопиться. И в сообщении ничего толком не написано было – просто подтвердить или отказать. Моя сестра так подтвердила две SMS-ки. А потом оказалось, что у нее дважды сняли по 50 гривен. Злоумышленники воспользовались услугой экстренных денег. Потому они и расспрашивали дату рождения владельца карты, до какого срока будет действительна карта – человек с улицы этих данных знать не будет. Оставалось только подтвердить сообщение… И хорошо еще, что сняли всего 100 гривен. Потом мы в интернете похожих историй начитались много – у людей снимали тысячами гривен.

Это важно! Никому не называйте своих личных данных, которые могут быть использованы мошенниками для проведения финансовых расчетов с вашим банковским счетом. При оплате в сети Интернет всегда достаточно указать лишь номер карты, который выбит на ее лицевой стороне – не более. И если кто-то подгоняет вас принять решение – сразу же отказывайтесь от сделки. 

У краматорчанина сняли деньги в Кривом Роге

Евгений с понедельника, 6-го августа, ушел в отпуск. За неделю до этого на карточке оставалась лишь сумма аванса. Думал снять деньги со дня на день. Но не успел – все средства, кроме 5-ти гривен, были сняты с его счета в Кривом Роге. 

– Вечером 24-го июля кто-то снял в Кривом Роге 700 гривен, которые оставались на моей карточке, хотя сама карточка при этом была у меня. В банке карточку сразу же заблокировали, позднее выдали мне новую. Но несколько дней не возвращали украденные деньги.

По словам Евгения, он купил в банке за 3 гривны распечатку, на которой можно было проследить движение денег по его счету, а также взял на НКМЗ справку, с какого часа по какой он находился на работе.

– В банке признают, что поработали преступники. Но деньги долгое время не возвращали. А я ведь в этой ситуации вообще оказался крайним – я-то ни при чем к этой краже. 

Это важно! Если вы подходите к банкомату, и вам кажется, что на клавиатуре есть накладка, если отверстие, куда необходимо вставлять карту излишне выступает, стоит поискать другой банкомат – с этим могли поработать мошенники, установив специальное считывающее устройство. Кстати, сегодня можно подключить услугу, когда на мобильный телефон приходят сообщения с указаниями финансовых операций, производимых с картой. Если пришло такое SMS, а вы деньги не снимали – немедленно звоните в службу поддержки банка, чтобы карточку заблокировали.