Шановні платники податків!
    Знагоди Всеукраїнського тижня права, ДПІ у м. Краматорську нагадує про інструменти забезпечення прав і свобод людини в сфері фіскальних відносин.
    Як відомо, права і свободи людини визначені Конвенцією про захист прав людини і основоположних свобод (підписана 04.11.1950, ратифікована Україною 17.07.1997). Права, свободи та обов’язки людини і громадянина також закріплені в розділі ІІ Конституції України. Основні права платника податків визначені статтею 17 Податкового кодексу України.
    Для забезпечення своїх прав у відносинах з органами державної фіскальної служби – як громадянин і як платник податків – Ви маєте наступні можливості:
    1. Право на звернення громадян до органів фіскальної служби, яке встановлено статтею 40 Конституції України та регулюється Законом України від 02.10.1996 №393/96-ВР «Про звернення громадян».
    2. Право на  оскарження рішень фіскальних органів в адміністративному порядку, закріплене статтею 56 Податкового кодексу України.  Порядок оформлення і подання скарг платниками податків та їх розгляду контролюючими органами встановлений наказом  Міністерства фінансів України від 21.10.2015 №916.
    3. Право на звернення до адміністративного суду з оскарженням рішень, дій чи бездіяльності фіскальних органів, відповідно до Кодексу адміністративного судочинства України та статті 56 Податкового кодексу України.
    4. Право на отримання публічної інформації, згідно Закону України від 13.01.2011 №2939-VI «Про доступ до публічної інформації».
    Громадяни мають можливість цілодобово повідомляти про неправомірні дії або бездіяльність працівників фіскальних органів на Антикорупційний сервіс Державної фіскальної служби України «Пульс» за телефоном (044) 284-00-07.
    З проблемними питаннями та пропозиціями до Уряду можна звертатись на урядову «гарячу лінію»:
- телефони: 1545 (дзвінки з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл безкоштовні), або (044) 284-19-15;  «гаряча лінія» для підприємців - телефон 0-800-503-045; подання електронного звернення – на сайті www.ukc.gov.ua
    Також громадяни мають можливість самостійного пошуку та отримання інформації з питань оподаткування, митної справи, єдиного внеску тощо на Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі (ЗІР) zir.sfs.gov.ua.
    Своєчасну, достовірну і повну довідкову інформацію та консультації
можна отримати за  телефоном  Контакт-Центру Державної фіскальної служби України (0 800 501 007, безкоштовно зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів – за тарифами операторів), а також у Центрі обслуговування платників у приміщенні ДПІ у м. Краматорську (84313, м. Краматорськ, б-р Машинобудівників, 22, вхід зі зворотньої сторони будівлі, телефони для довідок  (06264) 54293, (06264) 59586).

Начальник ДПІ у м. Краматорську                         Л.І. Санжура