Торжественное открытие началось традиционно: городской голова Геннадий Костюков и директор по развитию и операционной деятельности компании «ContourGlobal-Украина» Кристофер Чаттертон, надев коньки, перерезали красную ленточку. Геннадий Костюков поблагодарил компанию за подарок городу и выразил надежду, что подрастающее поколение скажет спасибо за ледовый каток.

      Кристофер Чаттертон вручил мэру профессиональную хоккейную клюшку, шайбу и шлем, которые тот сразу же передал капитану краматорской хоккейной команды Сергею Осыпе.
      В день открытия присутствовавших ожидал еще один сюрприз – выступления харьковских фигуристов и мастер-класс от их тренера.
      Размер ледовой арены – 26х56 метров. Стоимость билетов – от 10-ти до 35-ти гривен (в стоимость входит прокат коньков). Ледовый каток работает с 9.00 до 23.00. Для строительства «КрамГлобалАрены» стратегический инвестор, компания «ContourGlobal», выделила 10,5 млн. грн.