Месяц назад наш город активно боролся с последствиями аварии на ТЭЦ, в результате которой  отдельные дома оставались без теплоснабжения больше недели при морозах -25, -30 градусов. Газетные полосы были похожи на репортажи из прифронтовой полосы – столько-то домов уже запущено, в стольких квартирах полностью размерзлись батареи, затоплены целые этажи и так далее. 

Наш город стал предметом внимания центральных государственных телевизионных каналов. В воздухе витало зловещее пророчество – «Алчевск». Но Краматорск не повторил судьбу печально известного города металлургов и коксохимиков. И мы тут же дружно забыли, какой ценой это далось службам, которые круглые сутки боролись за тепло в наших домах, когда, отработав смену (а то и две) в мокрых подвалах, людям приходилось возвращаться в такие же холодные квартиры.

О том, как удалось выйти из этой ситуации с минимальными проблемами, о взаимоотношениях с жильцами и перспективах на 2012 год рассказал главный инженер ООО «Крамбудресурс» Юрий Азаров.

Февральский цейтнот

– Случившаяся авария оголила проблемы, которые накапливались даже не годами – десятилетиями. Обидно, что случилось это в отопительный сезон, в который мы вошли, как никогда подготовленными – осенью буквально за неделю в дома Краматорска было подано тепло. Это была действительно форс-мажорная ситуация – никто не мог предвидеть таких больших морозов такое продолжительное время.

Благодарность мастерам и в их лице бригадам: Участок Станкострой, мастер Ковалевский В. П.  Участок Лазурный, мастер Маляренко Н. Л. Участок «Центр», начальник участка Смиркина Н. Н. Участок «Лазо», мастер Маляренко В. В.

Бригадир Бондаренко С. Н.Сразу же был создан оперативный штаб по ликвидации последствий аварии, в который вошли и наши специалисты, чтобы координировать действия всех служб.

Оперативно справиться с бедой мешало отсутствие слаженности в работе ТЭЦ. Если бы запускались дома не одновременно, а поэтапно, в присутствии их специалистов – на это ушло бы дня четыре. А когда была массовая истерия, и дома запускались оптом – получили порывы, и все затянулось на неделю. А в некоторых домах и на две. Недостаточно было наполнить дом - его нужно было продуть. А все это делалось в мороз -25. Если взять метровый кусок трубы и залить его кипятком, на таком морозе он замерзал в течение 20 минут. Вот и прихватывало у нас стояки в местах входа в перекрытие. Это нарушало нормальную циркуляцию воды, она замерзала и рвала трубы. Система отопления в идеале набирается не водопроводной водой, а специальной. Той, которая прошла обработку по смягчению, чтобы не было засоров систем отопления, выхода из строя котельного оборудования. А во время аварии - никто не успевал ее обрабатывать, и воду брали просто с Торца.

Было много проблем с закрытыми квартирами и отсутствующими хозяевами. Да еще и открытыми форточками, из-за которых было много «размерзаний» и «залитий». Помешала оперативно подключить дома и самовольная заделка стояков в стены. Например, по пр. Мира, 6, Хмельницкого, 3, в помещении магазина «Океан», по б-ру Машиностроителей, 39 приходилось вступать в длительные переговоры с хозяевами, которые замуровали стояки в стены, а те размерзлись.

Еще одной бедой стала чердачная разводка труб теплоснабжения, которую просто необходимо перенести в подвалы – у всех нас сразу станет намного меньше проблем. 

Очень выручили в тот момент бригады «Энергомашспецстали», КЗТС, СКМЗ, ТИСО, КМРТС, Донмета, а также ООО«Краматорсктерлоэнерго» Большую помощь мы получили от исполкома и лично от мэра Геннадия Костюкова - он дневал и ночевал вместе с нами, организовал закупку обогревателей, поддерживал всех морально. Многие жильцы выходили и, не считаясь со временем, понимая ситуацию, помогали нам. Благодарим наших мастеров, слесарей, которые круглые сутки – уставшие, мокрые, продолжали работать на авариях. А после возвращались в такие же не обогретые квартиры – ведь мы все живем в одном городе и с одинаковыми проблемами. Люди тогда переболели, да и сейчас еще продолжают болеть. А некоторые жители жаловались в Киев, не понимая, что эти жалобы к нам же и возвращались. И сейчас приходится заниматься отписками, посылать людей по адресам подписывать Акты выполненных работ, терять время.

Государство не помогает. Не мешало бы еще…

– Если рассказывать о нашем предприятии, то коллективом в 145 человек мы обслуживаем 162 дома, каждый из которых требует капитального ремонта. Тариф, который сейчас действует, устанавливался еще в 2009 году, когда прожиточный минимум составлял 760 грн. На сегодняшний день он составляет уже 1073 грн. А тарифы остаются старыми. Поэтому позволить себе сделать требуемый объем капитальных работ мы не можем. В свое время за счет целевых средств было уделено внимание ГВС – меняли в подвалах разводки, ставились пластинчатые теплообменники. А по холодной воде и отоплению ничего не делалось очень давно.

За прошлый год много работы было сделано при непосредственном участии жильцов – мы поменяли более 600 стояков (в тариф это не заложено, и работа велась на паевых условиях – материалы закупали жильцы, мы предоставляли специалистов). Пластиковые стояки – это гарантия того, что не будет засоров, не будет порывов на стояках, как это было в эту аварию. Но многие не хотят понимать, что проблемы решаются только совместными усилиями. В такой ситуации мы просто вынуждены брать у поставщиков материалы в долг и рассчитываться только после того, как поступают платежи от жильцов. А после февральской аварии мы набрались столько, что, дай Бог, рассчитаться с долгами до мая. 

О планах на 2012-й год

– В прошлом году нашими специалистами был обследован обслуживаемый предприятием жилфонд и составлен большой список работ, запланированных на 2012 год. Это и ремонт фасадов домов, цоколей, кровель, балконов, и ремонт трубопроводов отопления, горячего и холодного водоснабжения, и ремонт электрощитовых и домовых электрических сетей. В этом году мы планируем отремонтировать входы во все подъезды – сделаем козырьки, ступеньки. 80% подъездов уже отремонтировали вместе с жильцами.

Любовь должна быть взаимной

– Проблема каждого ЖЭКа – это не проблема отдельного жилищного предприятия Краматорска. Это общегосударственная проблема – изношенность жилого фонда в целом. А еще – это отношение наших людей к своему жилому фонду. 99% жителей – уже давно собственники квартир, а значит, и совладельцы домов, которые состоят из подвалов, крыш, чердаков и коммуникаций. У нашего населения еще не воспитано чувство собственника. А если будет отношение «Моя хата скраю», проблему мы не решим никогда. Даже отремонтированные за их счет подъезды, сейчас в некоторых домах просто убиты – разрисовано все, ободрано.

Непонимание жильцов встречается во всем – вывесили, например, на прошлой неделе объявления на каждом подъезде Станкостроя, на каждой машине, припаркованной возле подъезда с просьбой убрать транспорт – мы собирались почистить внутриквартальные дороги. И что? Как стояли машины на тротуарах, так и стоят – техника работать не может. Самое удивительное, что эти люди потом же и жалуются на то, что нельзя проехать по дорогам. Так что, любовь  жильцов и ЖЭКа должна быть взаимной и уважительной – если люди хотят жить лучше, то должны понимать – достичь этого можно только совместными усилиями.