В прошлом номере мы писали, что в редакцию  «ТЕХНОПОЛИСА» обращались краматорчане, жалующиеся на  холодные батареи и низкую температуру в квартирах. Звонки поступали преимущественно из домов, обслуживаемых «Краматорсктеплоэнерго». Но, по словам директора ТЭЦ Станислава Волохи, все проблемы были устранены. 

– Мы проводили реконструкцию 3-й зоны для того, чтобы во всех квартирах многоэтажных домов тепло распределялось равномерно. Откорректировать и настроить систему летом мы не могли, поскольку в трубах была холодная вода. И только когда был запущен теплоноситель, можно было совместно с ЖЭКами провести эту работу. Помогали в наладке и специалисты из Запорожья, – рассказал Станислав Волоха. – Сложнее всего было с домом № 38 по улице Дворцовой. Это 19-типодъездная многоэтажка, где 11 вводов на дом. Но на сегодняшний момент все – в норме.

Единственный нюанс – относительно оплаты за отопление. Даже если в квартире было холодно по причине ремонтных работ, как, например, в данном случае, то сделать перерасчет в абонотделе теплоснабжающей организации смогут только после вызова комиссии по указанному адресу.

– Если в квартире ниже 18-ти градусов, то за каждый градус снижается оплата на 5%. Если в квартире ниже 12-ти градусов тепла, то оплата за услуги теплоснабжения не начисляется. Но все это должна зафиксировать комиссия. Просто так перерасчет производить не будут. В октябре мы автоматически сделали перерасчет только тем абонентам, в дома которых позже дали тепло, – уточняет Станислав Волоха.