Единственным законным для водоканала методом борьбы с неплательщиками являются подача исков в суды. Все прочее, в том числе всякие “Спруты” – незаконно, нарушает права граждан и даже фактические неплательщики имеют право обращаться в суд с иском о признании таких действий незаконными, заявлять исковые требования о возмещении морального (ст.ст. 22, 23 ГК) и материального вреда, с соответствующим обоснованием.

По каким бы то ни было нарушениям Ваших прав и при нанесении вреда действиями коммунальщиков потребитель имеет право вызвать представителя предприятия-исполнителя для составления и подписания акта-претензии потребителя, в котором отмечаются сроки, виды, показатели нарушений и т.п.. Представитель исполнителя обязан прибыть по вызову потребителя не позднее срока, определенного договором. Акт-претензия составляется потребителем и представителем исполнителя, скрепляется их подписями. В случае неприбытия представителя исполнителя в согласованный условиями договора срок, или необоснованного отказа от подписания акта-претензии, он считается действительным, если его подписали не менее чем два потребителя. Акт-претензия потребителя подается исполнителю, который в течение трех рабочих дней решает вопрос о перерасчете платежей или дает потребителю письменный отказ в удовлетворении его претензий. Споры относительно удовлетворения претензий потребителей решаются в суде (ст. 18 Закона Украины “О жилищно-коммунальном хозяйстве). Приблизительно аналогичные нормы содержит и закон “О питьевой воде и питьевом водоснабжении” (ст. 47, 48). При чем этот закон прямо предусматривает возможность взыскания с исполнителя и производителя услуг морального (неимущественно го) вреда за нарушение законных прав потребителя (как и Закон “О защите прав потребителей”, в целом – по всем видам услуг).

При этом, можно дать такой совет: если внутридомовые сантехсистемы в Вашем доме обслуживает ЖЕК, а водоканал заглушил Вам трубу, вызывайте представителей ЖЕКа, составляйте акт-претензию и требуйте восстановления работы водоснабжения и канализации. С точки зрения закона и по договору, ЖЕК обязан устранить проблему, несмотря на какие бы то ни было действия водоканала – вплоть до вирезки заглушки. Конечно, это возможно в тех случаях, когда между Вами и ЖЕКом заключен договор о предоставлении услуг по содержанию дома и придомовой территории и нет задолженности еще и перед ЖЕКом.

И окончательный совет: если к Вашему “стояку” применили “Спрут” или какую-то другую “тварь”, идите в суд. Хотя при этом следует иметь в виду, что суд будет не очень быстрым и чтобы не сидеть без воды и канализации, все ж таки придется предварительно оплатить долг. Тем не менее, прощать подобное беззаконие нельзя.

Иски следует предъявлять к своим водоканалам и ЖЕКам, если последние давали согласие на такие работы. Можно одновременно обратиться с заявлением о незаконных действиях в прокуратуру.

Это Водоканал минусует?

можно просверлить трубу и вставить в нее обыкновенный болт с резиновыми прокладками. никакого спрута уже в тубу не засунут