Жительница Краматорска сейчас проживает в Керчи с трехлетним ребенком. Рассказывает: у ребенка поднялась температура, и она вызвала «скорую», ребенка отвезли в больницу, но там без полиса отказались ребенка лечить.

«Произошла ситуация. Я из Краматорска, мы как беженцы. Я здесь нахожусь со своим трехлетним ребенком, он у меня стоит на инвалидности. У него расщелина твердого и мягкого неба. Все это в Украине официально оформлено. Здесь до нового года в поликлинике мы обслуживались. Со вторника мы заболели и остались дома, думали кашель будет пару дней и все пройдет. У ребенка начала подниматься температура, а кашель стал еще сильнее. В результате в четверг пришлось вызвать «скорую». Температура поднялась почти до 39, — рассказала женщина. — Скорая приехала, осмотрела. Поставили диагноз — бронхит и подозрение на воспаление легких, и сказали надо ехать в больницу.  Мы поехали. Потом сказали — надо ложиться в стационар, чтобы все это осмотреть, так как ребенок — маленький. Нас приняли, написали историю. Назначили анализы (кровь и снимок). Единственной проблемой оказалось то, что у нас нет полиса».

Женщине в «скорой» сказали, что без полиса анализы у ребенка не возьмут. Она обратилась в страховую компанию, но так как заведующая была на больничном — полис не выдали. Только одна страховая компания в Керчи продает полисы иностранным гражданам. Это компания «Арсенал». В страховой компании пояснили, что для иностранных граждан, которыми теперь считают украинцев в Крыму, предусмотрен только полис экстренной медицинской помощи. По этому полису могут оказать только экстренную помощь, если есть угроза жизни человека.

«Положили нас. Мест в больнице не было, нас собирались положить в холл. Спасибо медсестрам, они не отказались предоставить  помощь. Единственный момент — антибиотики мы бы купили, нас бы прокололи, но анализы у нас не примут до того, пока не будет полиса. Я начала звонить в страховую, начальница на больничном, и никто кроме нее не выдаст полис. В городе только одна компания, которая может что-то сделать. Смысла лежать в больнице я не увидела, уехали домой.Для того чтобы его купить, как объяснила начальница страховой, нужно заплатить 2000 рублей, но этот полис не годится для больницы. Это только на экстренный случай. Мне начальница страховой объяснила, что если попали в больницу, то этот полис не поможет. Он действует только на оказание экстренной помощи. Но скорая, как экстренная помощь и так приехала. Полис начинает действовать только через 10 дней, после того как его купил. А как быть эти десять дней? Как получить медицинскую помощь?». — говорит женщина.

Женщина  рассказала, что в поликлинике без полиса ее ребенка тоже не принимают. Ребенок до сих пор с кашлем находится дома и родители занимаются самолечением.

«Ребенок до сих пор дома, у него жуткий кашель, своими силами его лечим. В поликлинике нас тоже не принимают, потому что нет полиса. Заведующая до среды на больничном, никто без нее полисы не выдает. В поликлинике нас тоже не принимают без полиса. Начальница страховой на больничном, ее никто не заменяет, без нее полисы не продают. Что делать, если заболел,  лечь и умереть просто?», — говорит она.