Для получения надлежащей помощи по безработице, которая была не выплачена в результате остановки работы центров занятости или органов Казначейства в зоне проведения АТО Краматорский Центр занятости предлагает следующие пути решения вопроса:

1. В случае перемещения лица, зарегистрированного в качестве безработного в службе занятости или регистрация которой уже прекращена, с неконтролируемой Украиной территории на контролируемую для получения причитающейся им помощи по безработице, которая была не выплачена в результате остановки работы центров занятости или органов Казначейства, она может обратиться с заявлением об осуществлении выплаты (с указанием реквизитов лицевого счета в банковском учреждении) до перемещенного центра занятости. При этом, лицевой счет для перечисления выплаты пособия по безработице такому лицу необходимо открыть в учреждениях банков на территории подконтрольной Украины. Оплата услуг за перечисление средств банковским учреждениям на лицевой счет лица осуществляется за счет средств Фонда в соответствии с договором заключенным между центром занятости и банковским учреждением.
Выплата такому лицу осуществляется при наличии справки о постановке на учет внутренне перемещенного лица
2. В случае невозможности личного посещения перемещенного центра занятости, лицо может обратиться в центр занятости по месту своего фактического пребывания с заявлением на имя директора перемещенного центра занятости о выплате причитающейся ему пособия по безработице (с указанием реквизитов лицевого счета в банковском учреждении на территории подконтрольной Украины).
В свою очередь, заявление лица (с указанием реквизитов лицевого счета в банковском учреждении) и заверенная в установленном порядке копия справки пересылается сопровождающим письмом к перемещенного центра занятости, для осуществления в дальнейшем выплаты пособия по безработице такому лицу.
В то же время, следует заметить, что в случае осуществления выплаты пособия по безработице по месту фактического нахождения лица, если она не имеет возможности лично посетить перемещен центр занятости, оплата услуг банка за проведение операций по счету лица осуществляется за счет такого лица при наличии его письменного согласия в размере по установленным тарифам в соответствии с условиями договора между лицом и банковским учреждением.
Указанная процедура выплаты пособия по безработице также проводится и для одноразовой выплаты по безработице для организации предпринимательской деятельности.