Во время совещания в начале июня руководство «Краматорсктеплоэнерго» не могло ответить на многие достаточно конкретные вопросы о своей деятельности. Ответы на критические замечания в свой адрес они вручили депутатам на сессии горсовета 13-го июля.

В частности инвесторы стараются оправдать себя во многих вопросах. Так, они отметили, что в 2007-2008-м годах реконструировали котлы №№ 7 и 9 для 100-процентного сжигания угля с применением технологии газоплотных топок.

Многие обвинения в свой адрес они не оспаривают, а лишь дополняют. Факт о взятии долларового кредита под 18% годовых (когда банковские учреждения предоставляли средства под 10% годовых)  они поясняют сложившимися на тот момент обстоятельствами. Вице-президент «КонтурГлобал» Александр Краковски утверждает, что кредит брали под 11% годовых, но в конце 2009 года процентную ставку заемных средств увеличили до 18% из-за кризиса и девальвации гривны.

Что касается загрязнения экологии от сжигания угля, то инвестор оправдывает себя тем, что в 2008-м году были восстановлены газоочистные установки для улавливания выбросов на котлах станции. И тут же признает, что эффективность этих установок не соответствует современным мировым требованиям. По мнению инвестора, добиться высокой степени очистки на устаревших и морально, и физически котлах невозможно. Поэтому единственный выход – строительство новой станции стоимостью около 400 миллионов гривен. Но строительство откладывают, ожидая создания «соответствующих экономических условий и предоставления определенных гарантий для инвестора».

Инвестор признает также и неудовлетворительное качество подготовки подпиточной воды на предприятии, называя это «одним из узких мест деятельности Краматорской ТЭЦ в обеспечении надежной работы котлов». Зная о проблеме, которая существует уже не первый год, только в марте 2011 года был проведен аудит специалистами ЗАО «Лонас технология» (Санкт-Петербург) и AF-Consult Oy (Финляндия), которые разработали программу по реконструкции системы химводоподготовки для недопущения появления отложений на внутренних поверхностях котельных труб.

Самое, пожалуй, важное для потребителей – это перебои с поставкой теплоносителя этой зимой. Во многих квартирах было просто холодно, причем платили краматорчане столько, сколько и предусматривает тариф, безо всяких перерасчетов. Вице-президент «КонтурГлобал» Александр Краковски признает существенное нарушение теплоснабжения потребителей и объясняет это повреждением топочных котлов на предприятии во время минувшего отопительного сезона.

Интересно было прокомментировано высказывание о представительских расходах в 5 миллионов гривен. Александр Краковски утверждает, что непосредственно на представительские расходы было потрачено 14200 гривен, а вот на услуги «по обеспечению эффективного управления бизнесом ООО «Краматорсктеплоэнерго» в 2010-м году израсходовали 6,2 миллиона гривен.