Для оперативной помощи людям, которые вынуждены покинуть свое место жительства за временную оккупацию и спасающихся от вооруженного конфликта, в прокуратуре Краматорска открыли «горячую линию» в телефонном и электронном режимах. 
«Горячую линию» создано исключительно с целью защиты в судебном порядке прав и свобод граждан - вынужденных переселенцев.
Заявления принимаются по тел: +38 (0626) 44-16-06 в течение рабочих дней с 9.00 до 18.00 и круглосуточно - по электронной почте: dopomoga@prk.krm.net.ua.
В прокуратуре уточняют: лица, которые обратились на «горячую линию», обязательно должны указать: фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер контактного телефона и адрес (в том числе, при наличии - электронный ящик), на который в дальнейшем будет направлен ответ.