Как понять текст письма от Пенсионного фонда Украины, чтобы красиво написанные слова не стоили слишком дорого? «Если на данное время Вы пользуетесь субсидией, Вам не нужно заполнять Заявление и Декларацию или обращаться к органам социальной защиты. Субсидия по новым условиям будет Вам пересчитана автоматически, без Вашего обращения…».

Это фрагмент из письма, написанного столичным Управлением Пенсионного фонда. Его получили многие люди, пользующиеся государственной помощью. Послание с таким же текстом получили краматорские пенсионеры Александр Егорович и Мария Леонидовна Федосеевы. Оно пришло к ним в августе 2010 года, как раз накануне очередного оформления субсидии. Поскольку письмо правительственное, то в правдивость его содержания пожилые люди просто не могли не поверить. Решив, что руководство страны, наконец, начало работать на благо народа, Александр Егорович и Мария Леонидовна облегченно вздохнули. Тем более,  все соседи вокруг сказали: «Ну, раз в Киеве постановили, что не нужно заполнять, значит – не нужно». Да и к тому же не одним Федосеевым пришла такая бумага. Чего переживать? Живите себе спокойно! Вот и не стали Александр Егорович и Мария Леонидовна в переживаниях бегать по многочисленным кабинетам с оформлением субсидии. 

Как оказалось,  надо быть совсем наивным, чтобы поверить в то, что субсидию теперь можно получить легко и быстро. Как убеждает горький опыт, процесс этот превращается в хождение по мукам. Как пример ситуация тех же Александра Егоровича и Марии Леонидовны. Получив извещение о том, что переоформлять субсидию якобы не нужно, они, как и раньше, платили 178 гривен за газ, вместо 2000 по полной стоимости. Не будем описывать шок стариков, к которым в апреле этого года приехали работники Горгаза для отключения газа. Оказалось, что за минувший отопительный сезон у них накопился долг в 12000 грн. «Откуда?», − первый вопрос, возникший у пенсионеров. На это они получили вполне резонный ответ: субсидию-то не оформили в этот раз, вот и платить нужно было полную стоимость израсходованного газа. 

В связи с очередным повышением цен в феврале, в апреле удалось оформить субсидию на март и февраль. Это минус 4000 гривен, а где старикам с пенсией в 800 гривен взять остальные 8 тысяч на погашение долга? Да и, собственно, почему они должны считаться должниками, если в письме из Пенсионного фонда ясно написано: «Субсидия по новым условиям будет Вам пересчитана автоматически, без Вашего обращения»?

− Когда я обратилась в управление труда и соцзащиты, чтобы выяснить, почему так вышло, мне пояснили, что письмо рассчитано на жителей Киева, а у нас механизм начисления субсидий работает по другой схеме. Но почему так – страна одна, а условия для граждан в разных городах разные? – возмущается дочь Александра Егоровича и Марии Леонидовны Галина.

А, действительно, почему так? Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, мы обратились к руководителю управления труда и соцзащиты Наталье Чуковой. Вот как она прокомментировала этот случай.

− Предоставление населению жилищных субсидий регламентируется законами, действующими на время обращения граждан. В Краматорске год делится на отопительный период и неотопительный. Как правило, большинство людей обращаются к государственной помощи накануне отопительного сезона. В Киеве же такого деления нет. Там субсидию оформляют на год. В письме, которое получили Федосеевы, шла речь об изменениях в постановлении Кабинета Министров о назначении субсидий. Дело в том, что в августе прошлого года был введен другой процент минимальной оплаты услуг. То есть, семьи, состоящие только из нетрудоспособных граждан, имеют право платить за жилищно-коммунальные услуги не больше 10% от общего дохода, а имеющие в составе трудоспособных с маленьким заработком – не больше 15%. Правительство действительно пошло навстречу народу и обязало нас, управление труда, самим осуществить перерасчет субсидии тем, кто пользовался ею на тот момент. Естественно, по отношению к Краматорску имеется в виду субсидия на неотопительный период. Но ведь нигде не было написано, что государственная помощь назначается для этой семьи навсегда, − поясняет Чукова. – К тому же, собственно у Александра Егоровича Федосеева не была начислена субсидия на август прошлого года, потому что он с 2002 года оформляет ее на отопительный сезон. 

Получается, что Управление Пенсионного фонда Украины ввело пожилых людей в заблуждение, и теперь пенсионеры страдают из-за этого. А, по сути, все - согласно закону: заявление на субсидию не подали, значит нужно оплатить всю начисленную сумму, не оплатили и накопился долг – услугу отключили. Очевидно, что теперь Александру Егоровичу и Марие Леонидовне придется самим погашать образовавшуюся задолженность. 

Наталья Чукова советует при подобных ситуациях, получении различных писем и уведомлений на всякий случай обращаться к специалистом. Для этого при управлении труда существует горячая линия – тел. 3-12-60, где в любой рабочий день краматорчане могут получить справку по любому волнующему их вопросу.