В Киеве представители общественной организации «Украина — це я» презентовали виртуальную «Карту услуг» для переселенцев, которая содержит информацию о том, где и как перемещенное лицо может получить гуманитарную помощь (с указанием адресов, телефонов горячих линий, с картами, схемами городов и т.п.), где можно получить статус ВПЛ, а также другие материалы, которые являются полезными для переселенцев. Кроме того, для тех людей, которые не имеют выхода в интернет, активисты подготовили 10 тыс. экземпляров «Карты услуг» в бумажном варианте.
«Помощь переселенцам в решении их первичных проблем, которые возникают в тот момент, когда они перемещаются из зон боевых действий, должны быть ясны и понятны всему обществу. Я считаю, что информирование общества о тех проблемах, которые существуют в данный момент у беженцев, это одна из очень важных задач, которая стоит перед общественными организациями в том числе», — заявила представитель общественного движения «Украина — це я» Ольга Савчук.
По ее словам, одними из наиболее актуальных проблем, с которыми сегодня сталкиваются переселенцы, является поиск доступного жилья, получение медицинской помощи, оформление документов, пропусков для пересечения линии разграничения и статуса беженцев, выплата социальных начислений и пенсий, и так далее. Помочь ВПЛ в решении этих проблем и призвана разработанная активистами «Карта послуг».
«Перед собой мы ставили следующую задачу — сделать книжку, в которой для людей будет полная информация: что ей делать с конечной точки до оформления и получения жилья и работы. Когда мы продумывали процесс, ставили себя на место переселенцев и думали что им необходимо в первую очередь», — рассказал координатор проекта «Информационная поддержка ВПЛ» Дмитрий Тымкин.
Данный проект организован при поддержке Агенства ООН по правам беженцев в рамках программы малых грантов, который внедряется Датским советом по делам беженцев.