Газета Технополіс, Газета Четвер, Новини Краматорська, Оголошення Краматорська

Реєстрація Увійти
 
  • Перейти к содержимому
Народна новина »
Coffeeok
  • Головна
  • Оголошення
    • Додати оголошення
    • Поповнити рахунок
    • Персональний рахунок
  • Новини
    • Новини Краматорська
    • Новини регіону
    • Новини України
    • Новини у світі
    • Події
    • Політика
    • Економіка
    • Суспільство
    • Наука та технології
    • Шоу
    • Жіночий клуб
    • Здоров`я
    • Спорт
    • Блоги
    • Авто
    • Курйози
  • Народна новина
    • Додати новину
  • Конкурси
  • Корисно знати
    • Довідкові служби
    • Куди дзвонити в екстрених випадках
  • Карта Краматорська
  • Опитування
  • Контакти
    • Контакти
    • Реклама на сайті
    • Реклама у газеті

Поверка счетчиков. А заодно и оценка уровня сервиса администрации водоканала

Решил на днях проверить – соблюдает ли законодательство наш водоканал.

То, что раньше Законы Украины писались только для обывателей, а не для «хозяев жизни» было очевидно. С недавнего времени появилась надежда, что все поменяется... Поменялось, только все очень прагматично – просто выросли цены.

Вчера решили пойти в водоканал, заранее приготовив заявление на имя директора о необходимости периодической поверки счетчиков. Была маленькая надежда, что вопрос решится быстро – запишут и назначат день, когда приедут, снимут и заберут счетчики. Но от сотрудника абонотдела услышали, что поверка платная, а снимать и обратно устанавливать нужно самостоятельно. Потом еще и платить за опломбировку. Стоимость 45 грн/шт. Вроде сумма и небольшая, но выкидывать жалко. Тем более куда? На зарплаты чиновников, описанных ниже?

Следующим шагом был поход к директору с заявлением. Тут нас, конечно, поразили некомпетентность, хамство и политическая агитация секретаря. Странно слышать, когда секретарь, кроме выполнения своих прямых обязанностей начинать вспоминать и ДНР, и Путина, и коммунизм, и т.д. На вопрос – какое это имеет отношение к сути проблемы, ответа у нее не нашлось. Также как и свою фамилию забыла. Видимо такие термины, как «вежливое отношение к клиенту», «стандарты работы» весьма для нее далеки. Впрочем, это не ее вина. Возможно, волею судьбы она просто занимает не свое место.

В заявлении черным по белому была ссылка на законодательный акт, но секретарь заявила, что таких законов нет. Естественно, в правовом поле названной ею организации таких законов нет, а в украинском правовом поле есть. Возникает вопрос к руководству КПП «Краматорского водоканала», если сотрудники ни признают законы, изданные в Украине.

Резюмируя действия секретаря, можно сказать, что функции приема документации и информирования выполняются. А коммуникация на негативном уровне. В итоге, дешевле поставить робота, ставящего штампы о принятии и произносящего одну фразу « Через месяц». При этом не будет испорченного настроения посетителей. Если функции консалтинга и полит. агитации не входят в должностные обязанности, то можно считать это чрезмерным проявлением инициативы. В данном случае можно протестировать указанного сотрудника по данным направлениям.

Заинтересованы ли в этом люди? Естественно, может за счет более эффективного использования своих трудовых ресурсов предприятие снизит расходы, а следовательно появятся деньги для выполнения Законов Украины. Все-таки есть большая надежда, что некомпетентность сотрудников связана, скорее всего, с неверной кадровой политикой и вытекающих отсюда недоразумений, чем с умышленной позицией руководства. В итоге хотелось бы услышать от руководства этого уважаемого предприятия – почему же на самом деле не соблюдается ст. 28 Закона Украины № 113/98-ВР и почему вопреки ему вы требуете деньги за поверку счетчиков, а также не осуществляете бесплатный монтаж и демонтаж?

Alex    04.09.14 15:04    Переглядів: 5905
 
Рейтинг новини (9 голосів)
ПоганоСупер 

Коментарі

+10 КрамСтрана из которой добавлен комментарий 04.09.2014 19:15
Согласен! Спильчак распустил своих работничков!!!!
Відповісти
+9 НевротикСтрана из которой добавлен комментарий 05.09.2014 10:47
ТО что работников распустил - это плохо... а то, что закон не блюдёт - вот это очень хреново! еще и зарабатывает на этом!
Відповісти

Додати коментар

Захистний код
Оновити

Надіслати
Скасувати

Найбільш читане

  • Мешканка Краматорського району, яка дякувала окупантам за "визволення", опинилася на лаві підсудних
  • Чотирьом окупантам, двоє з яких - мешканці Краматорського району, загрожує довічне позбавлення волі
  • Двом убивцям із Краматорська загрожує довічне ув’язнення
  • У Краматорському районі рятувальники ліквідували дві пожежі, спричинені ворожими обстрілами
  • У Краматорському районі за добу обстрілів є загиблі й поранені
Вигідна пропозиція щодо розміщення реклами!

Додати оголошення

Вигідна пропозиція щодо розміщення реклами.
Даючи рекламу одночасно у дві газети - "Технополіс" и "Четвер", Ви заощаджуєте гроші, а реклама працює вдвічі ефективніше! Телефони відділу реклами:
(06264) 3-43-68
(06264) 3-57-44
050-855-05-12

Додати народну новину

ТОП народна новина

  • ALVIVA GROUP увійшла до ТОП-100 найкращих роботодавців країни
  • Ілона Пасечник – серед найкращих HRD України за версією "TOP-100. Рейтинги найбільших"

Найкоментованіше

  • «Три місяці приходила до ТЦК і вмовляла мене мобілізувати»: артилеристка і мама двох доньок «Флінт»
    1 комментарий
  • Спортсмени із Краматорська і Слов'янська вибороли 7 нагород Чемпіонату з кросмінтону
    1 комментарий
  • Внаслідок обстрілу Краматорська є постраждалі, у Дружківці росіяни вбили людину
    1 комментарий
 

Опитування

Чи є зараз, на Ваш погляд, сенс у переговорах з росіянами?
Ні. Перемовини після нашої перемоги - 64.3%
Так. Перемовини допоможуть вирішити конфлікт - 35.7%

Результати: 70
Результати голосування

Погода у Краматорську

Погода у Краматорську

вологість:

тиск:

вітер:

Погода в Донецьку  Погода в Маріуполі 

Курси валют

c 2010-2022 “Технополіс”. Будь-яке використання матеріалів сайту "Технополіс" дозволяється за умови активного посилання на tehnopolis.com.ua видимої пошуковим сайтам та вказівки назви сайту.



  • Забули свій пароль?
  • Забули своє Ім’я Користувача?
  • Зареєструватися
*
*
*
*
*
*

* Обов'язкове поле