Почти год потребовался главному ведомству страны по защите экономической конкуренции на то, чтобы найти общий язык с главными игроками рынка телекоммуникационных услуг. Антимонопольный комитет (АМКУ) начал расследование в январе прошлого года, обвинив «Киевстар» и МТС в злоупотреблении монопольным положением, которое выразилось в экономически необоснованных ценах на роуминг. А в июне направил им рекомендации по снижению и внутренних тарифов. Тогда операторы называли действия комитета вмешательством в их маркетинговую политику и, в свою очередь, обвиняли сотрудников ведомства в непрофессионализме. Но АМКУ проявил упорство, поддержанный не только украинской властью, но и коллегами из соседних стран, тоже решившими обуздать аппетиты телеком-операторов. В итоге уже летом абоненты пожинали первые плоды переговоров АМКУ с «Киевстар» и «МТС-Украина» — операторы снизили стоимость звонков и SMS-сообщений в отдельных тарифных планах. 

Вдохновленный победой АМКУ в конце сентября начал еще одно расследование, касающееся внутренних тарифов, — ведомство угрожало компаниям штрафом в размере до 10% годовой выручки (около 2,1 млрд. грн.), а также введением госрегулирования цен на мобильную связь. И хотя эксперты не очень верили в возможность применения таких мер, ведь для этого комитету пришлось бы доказывать антиконкурентный сговор и согласованное повышение тарифов, что очень непросто, но, учитывая традиционные проблемы с наполнением госбюджета, АМКУ мог решиться и на такое. Перспектива потерять 2,1 млрд. грн. сделала операторов сговорчивее, и финальный аккорд расследования был взят в канун Нового года. Телекоммуникационные компании выразили готовность снизить тарифы как на внутренние разговоры, так и на услуги роуминга. А это значит, услуги мобильной связи подешевеют на 10 — 25%. Причем внутренние тарифы операторы должны были снизить в течение 10 дней, роуминговые в ближайший месяц. И снизили.

«Киевстар» пошел по пути увеличения объема услуг в тарифных планах. То есть, абоненты будут получать больше пакетных минут, больше Интернета, больше SMS за ту же цену, соответственно средняя стоимость услуги снизится. 

И «МТС-Украина» сделала новые предложения и удешевила ряд услуг. Цены снижены на самые популярные услуги: звонки внутри сети по исчерпании пакетов бесплатных минут, звонки на телефоны других операторов, звонки на городские номера, услуги передачи данных. В тарифах линейки «СуперМТС» была отменена плата за соединение, обязательное пополнение и регулярная абонплата. 

Подешевел у МТС и роуминг. В ноябре в 2,5 раза были снижены тарифы на голосовые вызовы в популярных туристических странах: Египте, Израиле, Индии, Иордании, Марокко, ОАЭ, Таиланде, Тунисе и Шри-Ланке. Теперь входящие и исходящие вызовы на номера «МТС-Украина» стоят 12,50 грн. против прежних 30 грн., исходящие вызовы на номера других операторов в Украине 16 грн. вместо 36 грн.

Ну, что ж, зарабатывать не за счет роста стоимости, а за счет увеличения числа клиентов и объема трафика — это современный и цивилизованный подход. И, наверное, справедливый в отношении абонентов, потому что сегодня операторы уже не несут такие колоссальные расходы, как в годы строительства сетей, так что могут себе позволить сделать абонентам подарок.