В редакцию обратились двое пенсионеров и поделились своим возмущением. 1-го апреля они возвращались из поселка Октябрьского в Старый город последним рейсом автобуса 6-го маршрута. Но посреди дороги водитель сказал, что ему надо ехать домой, и высадил  пожилых людей. Им пришлось минут сорок добираться до железнодорожного вокзала пешком, по темным улицам.

– Может, он хороший водитель и человек, может быть, он на свидание спешил, – рассуждает пенсионерка. – Но нельзя же так поступать с пассажирами, тем более, далеко не молоденькими.

На следующий день она позвонила в диспетчерскую, ей обещали разобраться. Но 5-го апреля ситуация повторилась один в один. Правда, на этот раз водитель аргументировал свое поведение тем, что ему надо ехать к другу. Мы много лет пользуемся этим маршрутом, но впервые встретились с таким хамским отношением», – возмущаются пенсионеры.

За комментариями мы обратились к начальнику 2-й колонны АТП-11410 Михаилу Попову. Побеседовав с водителем и подняв график движения, он сообщил следующее. Согласно официально утвержденному графику, в последний рейс с вокзала автобусы 6-го маршрута отправляются в 19.30. При наличии пассажиров они делают дополнительный рейс в 20.00, но на вокзал не возвращаются, едут на заправку и в гараж.

– Учитывая, что в поселке живут в основном пенсионеры, мы ставим на маршрут опытных и самых ответственных водителей, жалоб на этом участке практически не бывает, – сказал начальник автоколонны. 

Вроде бы все логично и понятно. Единственное, что вызывает недоумение, – почему водитель допустил конфликт, который обернулся неудобствами и переживаниями для пассажиров. Если бы он разъяснил ситуацию, показал график и посоветовал пенсионерам выходить из дому  раньше, к предыдущему автобусу, очевидно, у людей не было бы претензий.