История неудачной покупки, или Почему важно внимательно читать документы |
По словам Павла, в октябре прошлого года в магазине бытовой техники ему понравился достаточно солидный ноутбук Dell Inspirion. – Если бы я расплачивался за него наличными, то стоимость ноутбука была бы около семи тысяч гривен. Я хотел оформить покупку в кредит (договор можно было подписать в этом же магазине) и меня предупредили, что мне придется выложить 7,5 тысяч гривен без учета банковских процентов. Я согласился. Продавец включил ноутбук, показал мне его в работе, а затем программно выключил. Но пока парень ходил за упаковкой, ноутбук самостоятельно перезапустился. Я стал уточнять: может, с ним что-то не так? Но меня заверили, что следует всего лишь изменить настройки ноутбука и «скачать драйвера» с официального сайта компании. Раньше ноутбуков у меня не было, и я поверил – мне же, вроде как, специалист по компьютерной технике это говорил, – рассказывает Павел. Полтора месяца ушло на то, чтобы все знакомые IT-специалисты, изучив настройки ноутбука, удостоверились, что они сами ничего сделать не могут – налицо производственный брак. Проштудировав Интернет, Павел нашел пару десятков подобных историй, герои которых в один голос утверждали: если ноутбук еще на гарантии, то его нужно срочно обменять на новый. Именно это и решил сделать Павел.
Время шло, а от магазина не было никаких вестей. Павел сам звонил и интересовался, как продвигается ремонт ноутбука. Так ему удалось узнать, что поставки запчастей к ноутбукам фирмы Dell будут только после 10-го января. – С таким же успехом ноутбук мог и у меня двадцать дней пролежать. Учитывая, что в декабре я полностью погасил кредит, покупка обошлась мне в 8800 гривен. Но, оказалось, что проблемы только начинались. В расписке о сдаче товара на ремонт, которую Павлу выдали в магазине, внизу было написано, что покупатель сдал ноутбук на НЕгарантийный ремонт. И печать стояла совсем не та, что на гарантийном талоне – не этого магазина. – Это что же получается? В конце октября я купил бракованный ноутбук, а уже в декабре его не захотели принимать на гарантийный ремонт! К слову, когда я покупал ноутбук, то сразу же выбрал и сумку для него. Несколько раз предложил продавцу проверить, подойдет ли сумка. Но он посмотрел на ценник и спросил: «Зачем проверять? Здесь же написано – 17 дюймов. Значит, подойдет». Дома я попробовал поместить ноутбук в сумку – не получилось. Пришлось нести ее в магазин. Поменяли без вопросов, но неприятный осадок остался. Финал у этой муторной истории может быть положительным. Павел обратился к юристу, который помог составить документы. В частности, в магазине было зарегистрировано заявление о расторжении договора купли-продажи. У руководства есть 7 дней, чтобы дать официальный ответ. Но, если деньги за ноутбук (7509 гривен – стоимость компьютера и 901,08 гривен – неустойка за то, что не выдали компьютер с аналогичными характеристиками из обменного фонда), то краматорчанин будет обращаться в суд. Наталья МОРЕНКО
|
||
| ||
Найбільш читане
- Мешканка Краматорського району, яка дякувала окупантам за "визволення", опинилася на лаві підсудних
- Чотирьом окупантам, двоє з яких - мешканці Краматорського району, загрожує довічне позбавлення волі
- Двом убивцям із Краматорська загрожує довічне ув’язнення
- У Краматорському районі рятувальники ліквідували дві пожежі, спричинені ворожими обстрілами
- Краматорськ зазнав 4 ворожих удари
Останні народні новини
- Ілона Пасечник – серед найкращих HRD України за версією "TOP-100. Рейтинги найбільших"
- ALVIVA GROUP увійшла до ТОП-100 найкращих роботодавців країни
- UNIBLEND на "Хлібна індустрія 2025". Індивідуальні технологічні рішення для вирішення бізнес-задач
- СТОЛИЧНИЙ ПЕКАРНИЙ ДІМ відзначено за збереження українських традицій на Baking Awards
- Якість під контролем: ALVIVA GROUP виходить на аграрний ринок України
Даючи рекламу одночасно у дві газети - "Технополіс" и "Четвер", Ви заощаджуєте гроші, а реклама працює вдвічі ефективніше! Телефони відділу реклами:
(06264) 3-43-68
(06264) 3-57-44
050-855-05-12
Найкоментованіше
- Спортсмени із Краматорська і Слов'янська вибороли 7 нагород Чемпіонату з кросмінтону
2 комментария - У Кам'янці-Подільському пройшов Перший відкритий чемпіонат міста з кросмінтону
2 комментария - «Три місяці приходила до ТЦК і вмовляла мене мобілізувати»: артилеристка і мама двох доньок «Флінт»
1 комментарий - Внаслідок обстрілу Краматорська є постраждалі, у Дружківці росіяни вбили людину
1 комментарий
Опитування
Результати: 70
Погода у Краматорську
вологість:
тиск:
вітер: